Mentions légales · Conditions

Conditions générales

Des conditions claires pour un service personnalisé.

Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du site LIDYA JEWELLERY et les interactions associées, notamment les demandes, les rendez-vous et les demandes de service.

Dernière mise à jour · Août 2026
Introduction

Notre site a pour vocation de fournir des informations, de faciliter les demandes et d’accompagner un service personnalisé.

En utilisant ce site, vous acceptez de l’utiliser de manière légale et conformément aux présentes Conditions générales. Certains achats, réparations, travaux sur mesure ou autres services peuvent également être soumis à des conditions supplémentaires confirmées directement avec vous.

01

Exploitant du site

Ce site est exploité par :

LİDYA GOLD BAZAAR KUYUMCULUK TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ

Aşağı Hisar Mh. Antalya Cd. No:50/2, Manavgat, Antalya, Türkiye

Numéro d’immatriculation / société: 1850

Numéro fiscal: 6080068522

02

Utilisation du site

Vous pouvez utiliser ce site à des fins personnelles et légales, notamment pour consulter des informations sur LIDYA JEWELLERY, ses collections, services, boutiques et offres associées.

Vous ne devez pas utiliser le site de manière abusive, tenter d’y accéder sans autorisation, perturber son fonctionnement, introduire un code malveillant ou l’utiliser d’une manière susceptible d’endommager, de désactiver ou d’altérer ses fonctionnalités.

03

Informations du site

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site exactes et à jour, mais les descriptions de produits, images, disponibilités, prix, détails de services et autres informations peuvent évoluer.

Les images visent à représenter les produits et services aussi fidèlement que possible, mais les couleurs, proportions et apparences peuvent varier selon l’éclairage, la photographie, les réglages d’affichage et le caractère individuel des bijoux et pierres précieuses.

04

Demandes et rendez-vous

Les demandes effectuées via le site, demandes de rendez-vous, appels téléphoniques, e-mails et communications WhatsApp ne constituent pas à eux seuls un contrat de vente ou de service contraignant.

Un rendez-vous ou une demande de service n’est confirmé qu’après acceptation directe par LIDYA JEWELLERY ou par un représentant autorisé.

05

Services de joaillerie et d’horlogerie

Les réparations, ajustements, sertissages, transformations et services associés peuvent nécessiter un examen physique de la pièce avant de pouvoir confirmer l’étendue des travaux, le prix et le délai.

Toute estimation fournie avant examen doit être considérée comme indicative, sauf confirmation expresse contraire.

Le client est responsable de fournir des informations exactes sur les articles confiés au service, notamment tout dommage connu, réparation antérieure ou historique pertinent.

06

Prix, stock et disponibilité

Les prix, niveaux de stock, valeurs des métaux précieux, disponibilités des pierres et autres informations commerciales peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix final applicable à un achat ou à un service est celui qui est confirmé directement avec le client au moment concerné.

La présentation d’un article ou d’un service sur le site ne garantit pas sa disponibilité actuelle.

07

Créations sur mesure et travaux personnalisés

Les bijoux sur mesure, transformations et commandes personnalisées peuvent nécessiter une consultation individuelle, la validation d’un dessin, le choix des matériaux, des mesures et d’autres spécifications convenues directement avec le client.

Les délais de production, acomptes, conditions d’annulation, modifications et prix définitifs doivent être confirmés individuellement avant le début du travail.

Les pièces sur mesure étant réalisées selon des exigences individuelles, des règles particulières d’annulation, de retour ou de modification peuvent s’appliquer dans les limites permises par la loi.

08

Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites et services tiers, notamment WhatsApp, Instagram, Facebook, des sites d’hôtels, des services de voyage et d’autres prestataires externes.

Ces tiers opèrent indépendamment de LIDYA JEWELLERY. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, disponibilité, pratiques de confidentialité, sécurité ou conditions contractuelles.

Toute interaction avec un service tiers est soumise aux propres conditions et politiques de ce prestataire.

09

Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, la conception du site, les textes, éléments de marque, logos, photographies, graphismes et autres contenus appartiennent à LIDYA JEWELLERY, lui sont concédés sous licence ou sont utilisés avec autorisation.

Le contenu du site ne peut être reproduit, distribué, republié, exploité commercialement ou modifié sans autorisation appropriée, sauf lorsque la loi le permet.

10

Limitation de responsabilité

Le site est fourni à des fins générales d’information et de communication. Dans les limites permises par la loi, nous ne garantissons ni une disponibilité ininterrompue ni l’absence permanente d’erreurs techniques.

Aucune disposition des présentes Conditions générales ne vise à exclure ou limiter une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi applicable.

Les clients doivent solliciter un conseil professionnel approprié lorsqu’une décision nécessite une expertise juridique, financière, fiscale, d’investissement ou autre.

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Modifications du site et des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour le site, les services ou les présentes Conditions générales de temps à autre.

La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante.

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Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit de la République de Türkiye, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs ni des autres dispositions légales impératives applicables.

Tout litige sera traité par les juridictions, tribunaux de la consommation, commissions arbitrales de consommateurs ou autres autorités compétentes conformément au droit turc applicable. Les présentes Conditions ne limitent aucun droit impératif d’un consommateur de saisir une juridiction, commission ou autorité compétente.

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Contact

Toute question concernant les présentes Conditions générales peut être adressée à :

Contact juridique

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Aşağı Hisar Mh. Antalya Cd. No:50/2, Manavgat, Antalya, Türkiye

Numéro d’immatriculation / société: 1850

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